Individuele coaching

Objectieve data over wat er in het gesprek hoorbaar was

Een coachingsgesprek is rijk aan informatie. Wat de analyse toevoegt, is kwantificeerbare precisie: niet de indruk dat iemand vaak aarzelt, maar de meting dat pauzes voor zinnen over een specifiek thema gemiddeld 2,4 seconden langer zijn dan bij andere thema's. Dat is een ander soort informatie, aanvullend op vakkundige observatie.

SelfCodex analyseert elke sessie op dezelfde parameters, zonder vermoeidheid, zonder selectieve aandacht. Wat consistent aanwezig is in het gesprek, staat in het rapport, ook als het tijdens de sessie op de achtergrond bleef.

— WAT DIT OPLEVERT VOOR UW PRAKTIJK —

Uit een coachingsessieanalyse (60 minuten):

"Uw cliënt formuleert 68% van de zinnen over werkverantwoordelijkheid zonder expliciete actor: 'dat is niet goed gegaan', 'daar is geen beslissing over genomen', 'het project liep vertraging op'. Bij andere thema's ligt dat percentage op 31%."

Dat verschil is kwantificeerbaar en herhaalbaar. Het geeft de coach een concreet aanknopingspunt voor het gesprek over eigenaarschap.

Uw interventies worden toetsbaar

U kiest bewust welke interventies u inzet: open vragen, hypothesen, stilte, samenvatting. Het precieze effect van elk interventietype op het gespreksverloop is tijdens de sessie moeilijk te volgen. SelfCodex meet die verbanden achteraf: per interventietype ziet u hoe uw cliënt reageert in tempo, pauzelengte en woordkeuze.

Dat maakt methodologische keuzes toetsbaar aan wat feitelijk hoorbaar gebeurde, en geeft een concrete basis om de volgende sessie anders voor te bereiden.

Uit een coachingsessieanalyse:

“Na open vragen reageert uw cliënt gemiddeld na 2,8 seconden en verkent verder. Na hypothesen reageert uw cliënt na 0,6 seconden en bevestigt.”

Hypothesen sluiten het gesprek sneller dan open vragen. Een coach die dit patroon ziet, kan bewust kiezen om hypothesen later in het gesprek te plaatsen, wanneer toetsing het doel is en verkenning al heeft plaatsgevonden.

Spreektempo en pauzegedrag variëren per thema

SelfCodex vergelijkt parameters over thema’s en gespreksfases binnen dezelfde sessie. Wat stabiel afwijkt van de basislijn van de cliënt wordt zichtbaar, ook als het tijdens het gesprek niet opviel. Een cliënt die bij één specifiek thema consequent versnelt en korter pauzeert, reageert op dat thema anders dan op de rest.

Uit een individuele sessie (60 minuten):

“Uw cliënt spreekt over vier thema’s. Bij drie ervan is het spreektempo stabiel rond 145 woorden per minuut. Bij het vierde (de verhouding tot de directie) stijgt het tempo naar gemiddeld 168 woorden per minuut en daalt de pauzelengte van 1,2 naar 0,4 seconden. Dat patroon herhaalt zich bij elke verwijzing naar dit thema in de sessie.”

De coach heeft een concreet aanknopingspunt om dat thema gericht te verkennen, zonder dat de cliënt het zelf als problematisch heeft benoemd.

Het rapport als werkinstrument voor de volgende sessie

SelfCodex levert een rapport dat de coach concreet voorbereidt op de volgende sessie. Geen samenvatting van wat er gezegd werd, maar een gestructureerd overzicht van patronen: welke thema's akoestisch anders klinken, welke woorden consistent terugkeren, waar de beurtdynamiek verschuift.

De coach gaat de volgende sessie in met gerichte hypothesen die uit de data komen. Dat is een andere voorbereiding dan een voorbereiding gebaseerd op geheugen en indruk alleen.

"Uw cliënt gebruikt het woord 'eigenlijk' veertien keer in dit gesprek. Twaalf keer direct voor een zin waarbij een grens wordt gesteld. De zinnen die op 'eigenlijk' volgen zijn gemiddeld 40% korter dan andere zinnen in het gesprek."

Wie een grens stelt met 'eigenlijk' erbij, stelt een zachtere grens. De data tonen wanneer dat gebeurt en hoe vaak. De coach kan dat patroon concreet bespreken: "Wat zegt u als u 'eigenlijk' weglaat?"

Zicht op uw eigen coachingscapaciteiten

SelfCodex analyseert alle stemmen in het gesprek, inclusief die van de coach. Spreektijdverdeling, interventietype, timing van vragen, effect van stilte op het gespreksverloop: die parameters worden even precies gemeten als die van de cliënt.

De data tonen niet hoe goed u coacht, maar wel wat u feitelijk deed in het gesprek. Welke interventietypes u inzette, hoe vaak u het woord nam, waar het gesprek na uw interventies naartoe bewoog. Een concrete basis voor methodologische reflectie op het eigen handelen, bruikbaar in supervisie en intervisie.

— WAT U ONTVANGT —

Twee rapporten, afgestemd op uw sessie

SelfCodex levert geen standaarddocument. Inhoud, lengte, focus en toon worden vooraf afgestemd op uw begeleidingsvraag, uw werkwijze en wat u al dan niet deelt met uw cliënt.

U ontvangt een coachrapport met de volledige analyse en een cliëntrapport met de observaties die u geschikt acht voor het gesprek. Beide worden vooraf afgestemd.

Een coachrapport bevat bijvoorbeeld:

• Wat zich in het gesprek aftekent: terugkerende patronen in taalgebruik, spreektempo en beurtoverdracht

• De rol van de coach in het patroon: hoe de eigen interventies de gespreksstructuur beïnvloeden

• Concrete interventiesuggesties voor de volgende sessie, met toelichting van het verwachte effect

• Wat er verandert als het traject een volgende stap zet, en wat er bij stilstand intact blijft

• Oefenvormen voor de komende sessies, afgestemd op het geobserveerde patroon

Een coacheerapport bevat bijvoorbeeld:

• Wat hoorbaar aanwezig was in het gesprek: terugkerende patronen in woordkeuze, timing en spreekgedrag per thema

• Hoe specifieke gedragspatronen werken: de mechanismelus die ze in stand houdt en wat ze opleveren en kosten

• Impact per werkomgeving: hoe het patroon verschilt naargelang de context waarin de cliënt opereert

• Grenzen en belasting: waar de overgang van keuze naar reflex zichtbaar wordt in het gespreksgedrag

• Wat bij voortzetting van het traject mogelijk wordt, beschreven vanuit wat al zichtbaar is

— WAT DE ANALYSE BESCHRIJFT EN WAT NIET —

SelfCodex beschrijft hoorbaar gedrag: taalpatronen, stemkenmerken en interactiedynamiek. De analyse leidt geen emoties af, stelt geen diagnoses en interpreteert geen intenties. Uitspraken over vermoeidheid of overbelasting in de rapporten zijn zelfrapportages van de cliënt, geen afgeleide beoordelingen.

De analyse versterkt het vermogen van de begeleider om gericht te interveniëren. Het professioneel oordeel blijft bij de coach.

Bekijk hoe het rapport eruitziet

Vraag een voorbeeldrapport op. U ziet dan concreet hoe geaggregeerde gespreksdata worden gepresenteerd en hoe het werkdocument aansluit bij een begeleidingsvraag in de praktijk.