Werkwijze

SelfCodex werkt in drie opeenvolgende stappen. Elke stap heeft een vaste rol.

Samen leveren ze werkdocumenten voor gesprekken met uw cliënt.

Stap 1: kadering en opname

Stap 2: analyse

Stap 3: de rapporten als gespreksinstrument

U gebruikt de rapporten als voorbereiding op het volgende gesprek. In dialoog met uw cliënt worden de observaties verkend, bevraagd en geplaatst binnen hun context. Daarin ontstaan betekenis, reflectie en een basis voor keuzes.

SelfCodex is in deze fase niet actief. U interpreteert de observaties, bewaakt het proces en faciliteert de vertaalslag naar handelen. De rapporten ondersteunen dat werk. De beslissing ligt bij u.

Elke analyse begint met een briefing. U bepaalt samen met SelfCodex waarbinnen de analyse plaatsvindt: het doel van het traject, de context van het gesprek en de vorm waarin u de resultaten wilt gebruiken.

De input is een audio-opname. Dat kan een monoloog zijn of een dialoog, één gesprek of een reeks, met maximaal twee stemmen. De opname is de enige bron voor de analyse. Er worden geen andere databronnen toegevoegd of gecombineerd.

De opname wordt verwerkt conform de GDPR en de EU AI Act. Details vindt u hier.

De opname wordt geanalyseerd op basis van hoorbare en observeerbare kenmerken in taal en stem: spreektempo, pauzelengte en -patroon, stemvolume, toonhoogte en -variatie, stijl van formuleren, gebruik van verzachters en omschrijvingen en terugkerende onderwerpen. Bij gesprekken tussen twee personen worden ook interactiepatronen in kaart gebracht, waaronder beurtwisseling en overlap.

Het rapport ordent deze observaties en benoemt aandachtspunten die in het gesprek zelf moeilijk waarneembaar zijn. Het laat zien waar woorden en stem elkaar ondersteunen of uiteenlopen en biedt een beschrijvend overzicht dat als vertrekpunt dient voor uw verdere gesprek met de cliënt. Het rapport velt geen oordeel en neemt geen beslissingen.